Много букв для тех, кто задумывается о gpon от мгтс
Делюсь личным опытом. После моей заявки на подключение работники мгтс оперативно связались, установили оборудование (роутер, принимающий данные по технологии gpon, и раздающий по кабелю и по wi-fi), оформили документы. Дальше всё грустно. Раздаточную коробку мгтс кто-то взломал, выдрал провода. Монтажники через сутки после заявления приехали, сказали, что это конкуренты шалят, вставили провода, куда надо, уехали. Провода ещё несколько раз выдирали, наверное, провоцирует разломанная раздаточная коробка.
Роутер мгтс работает нестабильно, приходится перегружать раз в 3-4 дня. Для справки: если роутер виснет, то вы остаётесь не только без Инета, но и без домашнего телефона и без цифрового ТВ. После заявки о замене оборудования и долгих неоднократных переговоров с техподдержкой, работники которой утверждают, что потеря скорости по кабелю вдвое, а по wi-fi – в пять раз – это норма, роутер заменили на б/у-шный – перемотанный изолентой, чтобы корпус не разваливался. История с перезагрузками и потерей скорости продолжилась. Недавно решил исправить ситуацию – перейти на более скоростной тариф – с ним полагается более современный и мощный роутер. Теперь у меня более скоростной тариф, но старый роутер со старыми болячками, т.к., по словам менеджеров офиса обслуживания мгтс, операторов линии поддержки, сотрудника Анны Савиной, отвечающей на вопросы, присланные на help@mgts.ru, «в связи с популярностью нового ONT активно ведутся работы по замене оборудования. К сожалению, ближайшие даты выезда мастеров по замене оборудования заняты».
Ближайшие даты – это май! Далее у них календарь ещё не расписан.